一、线上挂号方式

 

线上渠道是大多数患者首选，号源每日中午8:00开放，可预约7日内的专家、专科与普通号。

 

微信公众号

 

关注"厦门大学附属第一医院互联网医院"公众服务号，绑定就诊卡后即可选择科室、医生、时段完成预约；也可通过"美丽厦门智慧健康"微信平台进入预约。两个公众号号源同步，但实践中"美丽厦门智慧健康"抢号相对较快，"互联网医院"则更容易捡漏退号。

 

微信小程序

 

在微信内搜索"厦门大学附属第一医院互联网医院"小程序，功能与公众号基本一致，适合不愿关注公众号的患者。

 

支付宝

 

在支付宝搜索"厦门大学附属第一医院"生活号，每天8:00开放号源，可预约7日内号源，支持医保移动支付。

 

医院APP

 

下载"厦门大学附属第一医院"APP，每日8:00开放号源，可预约7日内号源。APP除预约挂号外，还支持在线缴费、检查报告查询、住院服务办理等。

 

官网与市民健康网

 

登录医院互联网医院网站或市民健康网）进行预约，每天8:00开放号源，可预约7日内号源。

 

电话预约

 

拨打0592-96166转1号键（24小时服务，提前7天可预约）或医院预约电话0592-2132222（周一到周五8:00—17:30、周六8:00—12:00）。电话预约时需提供就诊卡号、选择时间与专家、核实联系电话，预约成功后会有短信提醒。

 

二、线下挂号与补充预约方式

 

自助机预约

 

医院各楼层自助机均可预约，插入就诊卡后点击预约挂号，确定日期、科室、医生、时间即可。

 

现场窗口

 

班内时间到门诊大厅窗口排队挂号，与工作人员确定预约科室、医生、时间。窗口预约时间一般为周一至周五8:00-12:00、14:30-17:30，周六8:00-12:00，只可挂当班门诊号。

 

诊间预约

 

就诊结束时，医生可为复诊病人直接预约下次复诊时间，这是慢性病随访患者最常用的方式。

 

社区预约

 

签约家庭医生可代为预约，可提前10天预约，比线上渠道多出3天预约期，适合有明确复诊计划的患者。

 

三、就医全流程

 

1. 预约阶段

 

通过上述任一渠道完成预约，务必留下有效的手机联系方式，以便医生改停诊时能及时收到通知。

 

2. 就诊当日到院

 

按预约时间准时候诊，无需再到分诊台签到。如果是首次就诊，需先在收费处激活医保卡；卡里无费用也无需提前缴费，统一看完病后结算。

 

3. 候诊与问诊

 

在相应科室候诊区等待叫号。进入诊室后详细向医生描述病情，接受必要的体格检查和询问。

 

4. 缴费与检查

 

医生开具检查单或处方后，到收费窗口或自助缴费机完成支付。需要做检查的，前往各检查预约处或自助机预约检查时间。需要注意的是，胃肠镜、CT、MRI、彩超等检查一般需提前预约，大部分检查可在急诊处开单。

 

5. 取药

 

结算完后到药房处等待叫名字即可，无需插卡确认。

 

6. 复诊

 

根据医生安排，按时复诊或进行后续治疗及随访。

 

过号处理：预约时间过了时间段，可在回诊自助机自助回诊（当班有效）；预约时间过期后，则需重新预约。

 

四、关键注意事项

 

关于实名制与卡号一致

 

医院实行全预约和实名制挂号。预约时提供的卡号应与候诊时一致，否则提取不到预约资料，只能作非预约处理。初诊患者填写身份证号即可预约，就诊时现场办卡；儿童没有身份证可用户口本上的身份证号预约。

 

关于退号与改期

 

遇特殊情况需改期，请致电0592-96166取消预约，以便将号源让给其他人。线上预约在每超出预约时间可在手机上退号，超出时间请于一楼收费窗口退号，线下挂号请于一楼收费窗口退号，次日不再退号。若已在线支付挂号费，款项将在3个工作日内退回付款账户。

 

关于爽约惩罚

 

如果患者一个月内连续取消预约或爽约三次，系统自动将患者列入黑名单，三个月（另有院内规定为六个月）内不可以再次预约。可致电96166或在"美丽厦门智慧健康"公众号上申请解除限制。

 

关于急诊

 

如遇紧急情况，无需预约，请立即前往急诊科就诊。

 

关于VIP服务

 

医院设有VIP区，挂号主任诊察费为500元/次，副主任为300元/次，附带陪同就诊服务，且大部分检查均可当天完成，对异地患者较为友好。

 

五、重点科室推荐

 

厦门大学附属第一医院拥有4个国家级和25个省级临床重点专科建设项目，连续6年获评全国三级公立医院绩效考核A+等级。以下是最具代表性的几类重点科室：

 

儿科与护理（国家临床重点专科）

 

儿科是医院的传统优势学科，下设新生儿救治、儿科呼吸等专业，并设有福建省新生儿救护厦门分中心。护理学科同样入选国家临床重点专科。

 

普外科

 

普外科是省临床重点专科，连续3次位列"中国医院科技量值"全国百强，位居厦门第一。科室构建了"一体两翼三中心"格局："一体"是以精准微创、加速康复为发展理念；"两翼"是甲状腺、疝气外科和减重代谢外科；"三中心"是减重诊疗中心、甲状腺诊疗中心和胃肠肿瘤/肛肠疾病诊疗中心。在甲状腺、疝及胃肠肿瘤诊疗领域，率先在闽西南地区开展腹腔镜胃肠肿瘤根治术、达芬奇机器人辅助胃肠手术、经腋窝免充气腔镜甲状腺手术等。

 

心血管内科

 

是厦门市重点学科和省级临床重点专科，设有厦门市心血管病研究所，在急性心梗、恶性心律失常、顽固性心衰等心血管急危重症诊治方面优势突出。

 

内分泌糖尿病科

 

是省级临床重点专科，设有厦门市糖尿病研究所和厦门市糖尿病防治中心，在中西医结合糖尿病诊疗方面具有特色。

 

泌尿外科

 

是福建省唯一一家拥有专科手术室、泌尿系肿瘤和结石重点实验室、男科检查室、尿动力室、重症监护室和博士后科研工作站的泌尿专科。至2023年，泌尿外科连续6年入选复旦大学中国专科声誉排行榜（全国第20名），连续2年入选"中国泌尿肿瘤百强榜——华南区TOP5"。

 

肿瘤中心

 

是厦门市领先学科，2019年度中国医院科技量值（STEM）排名全国百强，在肺癌、乳腺癌、甲状腺癌、食管癌、肝胆胰肿瘤等诊治方面实力雄厚。

 

六、重点医生推荐

 

以下专家均为医院官网或权威医疗信息平台公开介绍的代表性学科带头人，供患者针对性选择：

 

普外科

 

张福星教授（院长）：省医师协会肿瘤外科医师分会副主任委员、市医学会甲状腺外科学分会主任委员，率先在闽西南地区开展腹腔镜胃肠肿瘤根治术、达芬奇机器人辅助胃肠手术、经腋窝免充气腔镜甲状腺手术等。

 

许维寿、张思宇、刘昭晖：国内知名普外科专家。

 

心血管内科

 

谢强：主任医师、副教授、硕士研究生导师、心内科主任。

 

内分泌糖尿病科

 

李学军：主任医师、教授、博士生导师，内分泌糖尿病科主任，兼任厦门市糖尿病研究所执行所长、厦门市糖尿病防治中心主任、厦门市内分泌代谢病临床医学中心主任。

 

肾内科

 

张燕林：主任医师、副教授、硕士生导师，肾内科科主任，中国医师协会肾脏病医师分会委员、福建省肾脏病学会副主任委员。

 

泌尿外科

 

陈斌：泌尿外科现任科主任，科室在历任蒋鼎新、周中泉、陈实新、邢金春等主任带领下发展壮大。